企业文化简单点来说就是企业在长期发展过程中逐步沉淀下来的,大家共同倡导、遵守的行为准则和价值观标准。
1.(精神层)构建多元沟通渠道,打通上下沟通的渠道。企业战略要讲出来,企业价值观要通过一切可能的渠道传递出来。如:新员工培训会、午餐会、全体会议、信箱、与CEO面谈的机会、CEO培训等。通过一切方式让员工知道企业的战略是什么。
2.(物质层)丰富的员工活动,通过活动传递企业的价值观。企业倡导什么,企业反对什么。如:企业年会(CEO讲话、优秀员工颁奖发言等)、各种节日活动、周年庆和企业特色的活动、生日会、集体婚礼亲友来访等。通过这些活动,把企业的核心价值观融入到具体的活动中去。
3.(制度层)员工的绩效考核、述职会(新员工转正)、述能会(员工晋升)、招聘录用的标准等。比如:将企业所倡导的团队协作的理念融入到月度绩效考核中,让员工讲故事的形式,举例详细说明他做了什么,帮助了什么人,解决了什么问题。上级根据员工的故事来对员工进行评估。将部分价值观作为绩效的加减分项,将某些价值观作为是否录用或留用或晋升员工的必须项。触犯则为红线。
4.(制度层)定期审核企业内部的制度、流程或行为准则,看是否有违背企业核心价值观的条款或流程。针对问题点进行改进。
5.(制度层)树立典型,处理典型。
针对符合价值观的员工事件进行重点宣传。深度报道在企业内刊、文化宣传栏。并授予相关的荣誉。给予物质和精神奖励。也可以通过对符合价值观的典型事件给予企业价值观加分。业绩考核影响工资,企业价值分体现企业对于员工的认可和鼓励。
针对不符合企业价值观的员工树立典型,处理典型。作为企业留用员工的底线。
6.(制度层)根据企业的核心价值观,设立相关的奖项。
7.(物质层)根据企业的核心价值观,给对应员工特殊的企业待遇。如阿里在职5年的员工,佩戴的工牌是不一样的。这对于员工而言是一种身份、企业忠诚度、企业认可的象征。让老员工成为企业价值观的布道士。
8.(物质层)在物质层进行推广。如企业文化衫、企业办公环境的设置、企业工牌、企业Logo的设计、企业VR、企业文化墙、企业发展历史长廊、企业榜样人物宣传等多种方式去宣传企业的核心价值观。