广告公司老板有些心里话不得不跟大家说一说。
我们经常会收到一些低价合作的请求,在此我必须郑重地指出,低价合作对双方都存在极大的危害。从我们广告公司的角度来看,低价客户无异于“利润杀手”。就拿我们之前承接的一个低价广告项目来说,正常情况下,类似规模和要求的项目利润率可达 30%,足以支撑公司后续的一系列发展投入。但这个低价项目,利润率仅有 5%,连基本的人力成本都难以完全覆盖,更别提为公司的设备更新、软件升级等预留资金了。长期如此,公司的生存根基都会被动摇。
在服务质量上,低价合作简直就是“质量黑洞”。由于低价项目利润微薄,我们根本无法将优质资源投入其中。例如,以往高利润项目会安排至少 3 名资深设计师全程跟进,从创意构思到细节雕琢。而低价项目往往只能分配 1 名新手设计师,且设计周期还被大幅压缩。这必然导致设计质量大幅下降,据统计,此类低价项目的客户满意度相较于高利润项目平均低了 40%。而且,员工在面对这种回报极低的项目时,投入的精力也极其有限,这无疑会进一步加剧服务质量的恶化。
更重要的是,大量承接低价业务堪称“品牌毒药”。它会对公司的品牌形象造成严重的潜在风险。曾经有段时间,我们因承接过多低价业务,在市场上的口碑逐渐下滑。原本一些高端客户在考察我们时,发现我们大量低价业务案例后,对我们的专业度产生怀疑,导致我们流失了近 30%潜在的高端合作机会。长此以往,会逐渐拉低设计师的能力水平和创意水准,使我们辛辛苦苦建立起来的品牌声誉毁于一旦。
我们衷心希望能与客户建立起以创造有价值广告为核心的合作关系,实现互利共赢,共同迈向成功。如果您预算有限,我们可以探讨其他灵活的合作方案,但如果您只追求极低的价格,那我们只能提供与价格相匹配的标准化服务,无法满足额外的定制化需求。